রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

b4088 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তৈরি এবং আপনার এনক্রিপ্ট করা ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাসম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b4088 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য সহজ পথ প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। দল অবিলম্বে আপনার উদ্বেগের সমাধান করতে প্রস্তুত থাকে।

ইমেল অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা ইমেলে লিখুন। আমরা নথিসহ জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি এখানে নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

b4088 এ আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট টিমের সদস্যরা আপনার সংবেদনশীল…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও প্লেইন টেক্সটে সঞ্চয় করা হয় না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেট দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। আমরা কোনও লেনদেনের বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র যাচাইকৃত দল সদস্যরা অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। আমরা সব অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করি এবং আপনার অনুরোধে প্রতিবেদন প্রদান করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন মনে রাখার এবং খেলার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা সেটিংস সংশোধন করতে আমাদের সহায়তা দলে লিখুন। আমরা অবিলম্বে যাচাইকরণের পরে পরিবর্তন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র b4088 এর অনুমোদিত কর্মীরা যারা গ্রাহক সেবা বা অ্যাকাউন্ট সহায়তায় নিয়োজিত তারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ (বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং পার্টনার) আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনও আপনার পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর সঞ্চয় করি না।

হ্যাঁ। আপনি ইমেলের মাধ্যমে বা লাইভ চ্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি কারণে আমরা কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা হবে।

আমরা আপনার সেশন মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি যাতে প্রতিবার লগইন না করতে হয়। এই তথ্য আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু সময় রাখা হয়। ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য সাধারণত ৬০ দিনের মধ্যে সংরক্ষণ করা হয় যদি না আপনি এটি পূর্বে মুছতে বলেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা এবং সেটিংস ট্যাব খুলুন। এখানে কুকি পছন্দ, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করুন যেকোনো সময়।

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা খুঁজে পাই তা আপনাকে অবিলম্বে জানাব এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করব। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সম্ভাব্য ঝুঁকি হ্রাস করার পদক্ষেপ নেব এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রস্তাব করব।